Prospection, les bonnes pratiques de la démarche vendeur
Grâce à cette formation dynamique, vous apprendrez ou approfondirez la manière dont se fait une prospection efficace afin d'augmenter votre notoriété personnelle, de bien cerner les besoins de vos clients, de leur proposer un mandat exclusif et d'utiliser le bon discours pour traiter l'ensemble des objections du vendeur.
Objectifs pédagogiques :
Savoir présenter son entreprise, poser son discours commercial et adapter son mode de communication suivant les styles sociaux des clients.
Développer des techniques de découverte client et projet.
Placer le projet client au cœur de leur relation commerciale et augmenter le taux de réussite de close du mandat exclusif.
Connaître des méthodologies et des outils pratiques pour organiser une politique stock et augmenter le chiffre d’affaires par une plus grande rentrée de mandats qualifiés.
Le programme :
Le premier RDV
La découverte du projet client
La découverte du bien
Les techniques d’écoute questionnement et reformulation
La préparation de l’estimation et de la stratégie commerciale
L’estimation de prix
La stratégie commerciale
Le deuxième RDV
La présentation
La vente des services
La vente du prix
Triomphez des objections
Le suivi vendeur
Son intérêt
Sa programmation
Les enjeux
Les règles du suivi du mandat exclusif
Transformation d’un mandat simple en mandat exclusif
A savoir: Ce module de formation comprend un cours en e-learning et un quiz pour validation d'acquisition de compétences. Ce parcours valide 1h30mn de votre obligation de formation continue (loi alur) . A l'issue du parcours, vous pourrez télécharger une attestation de formation. Elle sera accessible 3 ans dans votre espace e-learning.
A savoir : Ce parcours répond à la nouvelle législation Alur imposant à tout professionnel de l'immobilier de suivre une formation d'une durée minimale de 14 heures par an (ou 42 heures au cours de 3 années consécutives d'exercice dont 2 heures sur le thème de la déontologie et 2 heures sur la discrimination) pour obtenir le renouvellement de la carte professionnelle.
