La démarche acquéreur

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Détails du produit

La démarche acquéreur


En tant que professionnel de l'immobilier, la découverte des besoins des clients acquéreurs, et l'étude de leurs capacités de financement sont des étapes de vente cruciale que vous devez maîtriser.


Objectifs pédagogiques :

Avec ce module très intuitif, vous serez capable de :

  • Avoir les bons réflexes et les moyens pour comprendre le projet des acquéreurs,
  • Sélectionner les biens suivant le besoin du client,
  • Rassurer vos clients, de traiter leurs objections et d'obtenir une offre d'achat pendant la visite et au retour de visite.

Vous connaîtrez la méthode adéquate pour transmettre cette offre d’achat au vendeur et comprendre les mécanismes qui lui feront accepter.


Le programme :


1. Le premier RDV

  • Accueil et découverte du projet client
  • La découverte des besoins
  • La découverte financière
  • La reformulation
  • Le questionnement
  • Traiter les demandes par téléphone
  • Qualifier votre acquéreur


2. L’organisation des visites

  • La préparation
  • Les règles à respecter


3. Le deuxième RDV

  • Le trajet
  • Les visites : les étapes
  • Pendant le retour de visite
  • Le bilan des visites : différents cas de figure et les préconisations
  • La méthode Benjamin FRANKLIN
  • La prise d’offre


4. Le suivi acquéreur

  • L’alerte mail
  • Le compte rendu
  • Les autres techniques par qualification d’acquéreur


A savoir : Ce module de formation comprend un cours en e-learning et un quiz pour validation d'acquisition de compétences. Ce parcours valide 1 heure de votre obligation de formation continue (loi ALUR). À l'issue du parcours, vous pourrez télécharger l'attestation de formation. Elle sera accessible 3 ans dans votre espace e-learning.



Cette formation répond à la nouvelle législation Alur imposant à tout professionnel de l'immobilier de suivre une formation d'une durée minimale de 14 heures par an (ou 42 heures au cours de 3 années consécutives d'exercice dont 2 heures sur le thème de la déontologie) pour obtenir le renouvellement de la carte professionnelle.


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